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abril 14, 2014

Como se tornar um advogado de sucesso?

A cada dia que passa, vemos mais estudantes optando pela advocacia. O mercado jurídico cresceu muito nos últimos anos, tornando ainda mais evidente a necessidade do estudo excessivo e o diferencial em seu currículo. Para se tornar um advogado de sucesso você precisa ser, primeiramente, estratégico.

O bom profissional é aquele que apresenta estratégias diferentes para solucionar um caso que não seria possível resolução usando métodos comuns. Esse é um método muito importante, principalmente se você estiver interessado em seguir carreira, considerando que todos os estudantes apenas procuram um emprego estável.

Dicas

Antes de mais nada, você precisa estar vocacionado à isso. Sim! Ser advogado também deve ser um dom, não somente uma profissão escolhida ou curso. Antes de mais nada, decida se realmente está interessado em seguir a profissão, depois atire nos estudos para realmente ter o seu diferencial.

Tudo que fazemos com planejamento tem mais chances de dar certo. Por isso, sonhe com sua carreira, planeje todos os seus passos e cumpra suas próprias metas. Superar obstáculos é uma das grandes dificuldades em se tornar um advogado de sucesso, desenvolver as devidas competências é importantíssimo.

O estudante de Direito deve ser estratégico para conseguir se destacar na profissão — Para ser um advogado de sucesso, saia do convencional e demonstre outros métodos.
(Foto: Reprodução)

Todos precisamos de um bom ídolo para nos espelhar. Seja lá quem for, siga seu caminho tendo alguém como exemplo. Isso é saudável, importante e pode trazer bons frutos à você. Trabalhe duro para chegar ao nível de seu ídolo e será tão bom quanto ele!

Outro grande ponto é não ser limitado a somente o direito. Estude coisas relacionadas, um advogado interessado é aquele que se aprofunda no caso, fazendo com que consiga provas e conhecimento suficiente para defender sua vítima. Estude tudo que possa envolver a advocacia ou até mesmo o caso em si.

A disposição para aprender é completamente necessária a um advogado, esteja sempre presente. Também faça pequenos laboratórios sobre a vida de um advogado. É importante conversar com um profissional que está há muito tempo na área, ele poderá lhe aconselhar para não cometer eventuais erros.

março 13, 2014

Como um policial deve abordar uma pessoa?

Abordagem – Como deve fazer um policial?

A abordagem de um policial depende muito do caso em que este está presente. Há casos onde é necessário ser cordial e conversar calmamente, fazendo perguntas sem agressão física ou verbal, mas com muita firmeza. A firmeza é uma das características que TODO policial deve ter.

Embora seja educado, ele precisa saber impor e não hesitar em suas perguntas. O profissional precisa ser direto na hora da abordagem, sem dar chances de defesa ou desculpa para quem está sendo abordado. Todo cidadão tem direito a se explicar em uma abordagem e ainda exigir seus direitos.

Policiais despreparados, podem ter atitudes rudes e se distanciar da lei, além de acarretar problemas á si no caso de abordagens incorretas e injustiças. Quando o ponto de abordar alguém chegar, você deve ter voz firme e então fazer eventuais perguntas.

A abordagem deve ser feita de maneira direta, discreta e totalmente — Abordagem (Foto; Reprodução)

O primeiro passo é pedir toda documentação ao “meliante” e fazer uma breve revista para ter certeza de que não existe nenhum flagrante em posse do mesmo. Depois disso, procure saber se esse tem passagem pela polícia, se está tudo ok com seus registros e ainda procure identificar a aparência.

Embora ela não diga absolutamente nada, muitas vezes, pela feição e aparência de uma pessoa é possível descobrir se esta tem problemas com a justiça. Ainda assim, quando estiver, não significa que você pode tratá-la com falta de respeito. Os policiais são exemplos para todos os cidadãos.

Caso haja passagens pela polícia, objeto de flagrante suspeito e todos os indícios de que o tal abordado está persistindo no erro (seja esse qual for), leve-o para delegacia e entre em contato com os familiares. A partir daí, o processo não será mais seu, disponibilizando a permanência ou saída do mesmo, por decisão da justiça.

Todo policial tem um treinamento específico antes de iniciar as abordagens. Preste muita atenção em todas as recomendações feitas e nunca perca sua percepção pela vida e compaixão. Esteja atento no horário de trabalho e siga as regras, não aceitando corrupção e nem participando de atividades contra lei.

março 6, 2014março 6, 2014

Como se comporta uma aeromoça?

Comportamento da aeromoça

O comportamento de uma aeromoça deve ser algo completamente impecável. A forma de vestir, é um dos pontos que indicam a maneira correta de uma profissional que trabalha como comissária de bordo. Roupas bem passadas, sociais e impecáveis dão um ar elegante e de cuidado aos passageiros.

Uma aeromoça deve ser sempre muito educada, paciente, entre outras características. Geralmente, tendemos a observar uma delas e logo formar ideias em nossas cabeças sobre seus possíveis comportamentos. Elas possuem características bem peculiares e seu comportamento transmite sua profissão.

Uma aeromoça é sempre muito educada, paciente e delicada — Para ser uma aeromoça é necessário uma boa conduta, ser comunicativa e entre outras qualidades (Foto: Divulgação)

São sempre muito vaidosas, organizadas, elegantes e calmas. Para entrar na carreira de aeromoça é necessário que você possua algumas características de personalidade. Também é importante que aprenda a lidar com reclamações, exageros e ainda ter prazer em servir. Uma boa profissional é aquela que se interessa por seu trabalho em todas as áreas.

Aquelas que gostam de se sentir prestativas, são comunicativas e tendem a ter facilidade em lidar com as pessoas, podem se aventurar na profissão de aeromoça. Tudo dependerá da sua disponibilidade para o serviço. Contudo, geralmente essa influencia diretamente o seu comportamento.

Elas tendem a desenvolver um mecanismo de educação, paciência e muito cuidado em suas palavras ou atitudes. Uma aeromoça sempre está pronta á servir e geralmente passa confiança e segurança aos passageiros do voo, está inserida para melhorar a estada de cada um.

Apesar de ter um ganho pouco significativo, os profissionais dessa área geralmente se apegam a paixão por voar e então decidem iniciar carreira como comissário de bordo. Homens e mulheres podem iniciar seus estudos e viver da profissão. É muito comum nos depararmos com uma aeromoça e já a reconhecer.

Alguns profissionais relatam que a profissão é muito gratificante e bem estabelecida. Há quem está por anos atuando como tal e não pensa em sair. Os cuidados com a aparência são indispensáveis e necessários para se manter voando a trabalho. É uma prazerosa profissão, e de grande satisfação.

fevereiro 24, 2014

Como atender bem um cliente no Call Center

Atendimento no Call Center

O atendimento no Call Center é um grande desafio. Alguns clientes (principalmente no setor de reclamações) estão muito confusos e nervosos. Nessa hora, o mais indicado é tentar ser o mais cordial e formal possível, sempre com muita educação e entendendo também o lado do cliente.

Como atender bem?

Uma das melhores dicas é se colocar no lugar do cliente. Entenda que ele deseja resolver um problema e necessitará da sua ajuda. Tente o acalmar e permita que ele explique qual o verdadeiro problema. Seja prática em todas as suas solicitações e não deixe o cliente esperando por horas.

Em todos os trâmites seja completamente objetiva e direta. Respeite o limite dele e o tempo de falar, para que não haja desavenças maiores e desproporcionais ao trabalho.

Como melhorar o atendimento a um cliente no call center? — Para ser um (a) Call Center, é preciso ter paciência e educação.
(Foto: Reprodução)

Registre todas as informações vindas dele, com precisão e rapidez. Preste atenção em tudo que ele disser e caso não consiga resolver o problema sozinha, peça ajuda á um colega de trabalho que esteja no setor há mais tempo ou até mesmo ao supervisor que certamente lhe ajudará a prosseguir.

Não perca tempo! O mais importante nesses casos é não enrolar o cliente e nem fazê-lo perder tempo. Algumas Call Centers, tem a mania de deixar o cliente esperando mais do que ele deveria, isso irrita, principalmente se ele já estiver num nível de nervosismo elevado.

Todos os recursos que lhe forem disponibilizados para resolver os problemas, use! Não pense que há outros meios, o mais importante é ser ágil, precisa e utilizar tudo que lhe for indicado. Em último caso, quando não conseguir chegar a um denominador comum, passe a ligação.

Você precisa entender que para ser call center, é muito é preciso que seja uma pessoa paciente. Além disso, levar os problemas do trabalho para casa, nunca ajudará. Não se sobrecarregue e viva um dia de trabalho de cada vez. Evite trabalho para o dia seguinte e atenda todos os clientes como se fosse o primeiro.

fevereiro 19, 2014

Fotografia para iniciantes dicas

Fotografia para iniciantes

A fotografia é muito mais do que a maioria das pessoas pensam. Ela não é simplesmente um registro feito com uma câmera e capturamento de imagens por aí. É evidente a necessidade do talento e, com certeza, o mínimo de técnica para se garantir no mercado de trabalho afinal, fotografar é uma arte.

Você precisa ser criativo, engraçado e até garantir a atenção de quem está fotografando. Seja um profissional completo, deixe que seu cliente fique a vontade, proporcione a ele tempos de felicidade enquanto está fazendo fotos realmente incríveis e com um resultado satisfatório, tanto pra ele ou ela, quanto pra você.

Dicas

A primeira dica que damos é sempre identificar o que realmente deseja fotografar. Uma foto sem seu real objetivo pode ser um tanto desnecessária. Foque em que realmente deseja e “conte uma história através da foto”. Você não pode somente capturar uma imagem, ela precisa dizer algo. Preste atenção principalmente nas luzes.

Também é importante que você faça várias fotos no mesmo ângulo. Não importa quantas vezes o objeto fotografado se mova em uma mesma posição. Precisa capturar suas imagens e garantir que alguma dessas ficará segundo o seu desejo. Tome bastante cuidado para não perder nenhum momento.

Depois disso fique atento quanto a necessidade de um cenário. Os cenários para boas fotografias precisam ser calculadamente personalizados e cheios de atrações. Cuide do espaço e permite que seu cliente também se vislumbre com o lugar, mesmo que este esteja desfocado na foto.

Uma dica importantíssima é esquecer o photoshop! Isso mesmo, não faça fotos pensando em consertá-las nele. Todas as fotos que fizer, tenha em mente que não precisarão de ajustes como cortes ou intensificação exagerada de cores. O mais importante é que ela tenha uma boa qualidade.

Invista pesado em looks. Eles são importantes para ambientar a foto de uma maneira que fique evidente o quanto seu cenário e look são de qualidade. Também tente variar de uma modelo para outra, não invista nos mesmos cenários ou looks para todos os seus books. Um artista da área de fotografia, precisa ser criativo acima de tudo!

Nada disso citado acima, será possível se você não tiver o conhecimento necessário com sua câmera. Precisa ser o dono de todas as funções que ela apresenta. Gaste tempo configurando-a, lendo o manual e fazendo muitas fotos como teste. Isso é importante para conhecer sua parceira em muitas outras fotos.